Ventajas e inconvenientes de un SIG

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En la actualidad es imposible disponer de un modelo universal de sistema integrado de gestión (SIG) que pueda ser aplicado en cualquier organización, con independencia de su especialidad, sectorización o ámbito territorial, debido a que cada institución es un mundo en sí misma. A esto se une la existencia de muros conceptuales que obstaculizan la integración; por ejemplo: lenguajes técnicos distintos; aparentes “Reinos de Taifas”[1] que generan desde enfoques particulares de implantación hasta menoscabo en la comunicación; formación inadecuada del personal; etc. No obstante, a la hora de integrar distintos sistemas de gestión se pueden encontrar en esos sistemas que se pretenden completar mediante integración, atributos, tipologías o particularidades comunes. Por ejemplo, unificación de políticas y procedimientos; informar a todos los estamentos de la organización; programaciones de auditorías unificadas; aprovechamiento de los recursos técnicos y humanos disponibles; implicación del personal; simplificación procesos, etc. 

Por tanto, cada institución afronta el necesario objetivo de integración de sistemas con enfoques que no necesariamente son coincidentes puesto que su idiosincrasia es dispar[2]. Por ejemplo, si estamos en una empresa industrial el sistema medioambiental o el sistema de riesgos laborales tendrá un protagonismo relevante y distinto a si estamos en una entidad de consultoría donde la calidad y la excelencia en el trabajo realizado al cliente, tendrán una influencia importante. Por lo anterior, a la hora de acometer una integración de distintos sistemas de gestión es necesario conocer la estructuración de cada sistema superponiéndolos, para ver los puntos de encuentros y los dispares, así como su distinta complejidad, sintonizando las similitudes o espacios comunes y armonicemos los distintos niveles de complicación[3]. Finalmente, detectar y evaluar el grado de flexibilidad y de compatibilidad de los procesos de cada SG, así como el conocimiento del alcance de cada sistema objeto de integración. Fuente de la imagen: mvc archivo propio.

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[1] Regímenes políticos a modos de estados locales, que surgieron en la península ibérica a partir de la desintegración del Califato Omeya de Córdoba (929-1031 dC).

[2]  Tamaño, sector, región… y, en especial, cultura empresarial o institucional reinante o cultivada. 

[3] Otro aspecto a tener en cuenta es el ajuste de costes, por un lado, y la mejora continua, por otro.